سیاست حریم خصوصی و حفظ امنیت اطلاعات

برای ارائه خدمات سریع، ثبت سفارش و ارسال دقیق لوازم یدکی خودرو، فقط اطلاعات زیر دریافت می‌شود:

• اطلاعات هویتی و ارتباطی

  نام و نام خانوادگی، شماره موبایل (برای ورود با کد پیامکی و اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش) و در صورت تمایل، ایمیل و تاریخ تولد در بخش حساب کاربری.

• اطلاعات ارسال سفارش

  نشانی دقیق پستی، کد پستی ۱۰ رقمی، شماره تماس و کد ملی گیرنده برای صدور بارنامه و تحویل مرسوله.

• اطلاعات خودرو (اختیاری)

  خودروی انتخابی شما فقط در مرورگر خودتان ذخیره می‌شود. شماره شاسی (VIN) تنها زمانی دریافت می‌شود که خودتان برای بررسی سازگاری به پشتیبانی بدهید.

اطلاعات شخصی شما به هیچ عنوان فروخته، اجاره داده یا در اختیار شرکت‌های تبلیغاتی قرار نمی‌گیرد. تنها موارد زیر، آن هم فقط به اندازه‌ی لازم برای انجام همان کار، استثنا هستند:

• تحویل سفارش

  نام، نشانی، شماره تماس و کد ملی گیرنده فقط برای صدور بارنامه به شرکت‌های حمل‌ونقل (شرکت پست از طریق سامانه‌ی تاپین، تیپاکس یا پیک شهری) داده می‌شود.

• انتخاب موقعیت روی نقشه

  اگر محل تحویل را روی نقشه انتخاب کنید، فقط مختصات همان نقطه (بدون نام یا شماره) برای نمایش نقشه و یافتن نشانی به سرویس نقشه (نشان یا OpenStreetMap) فرستاده می‌شود.

• تطبیق موبایل و کد ملی

  شماره موبایل و کد ملی گیرنده فقط برای تطبیق با سامانه‌ی رسمی شاهکار (از طریق سرویس استعلام زحل) فرستاده می‌شود؛ پاسخ آن فقط «مطابق است / نیست» است.

• ارسال پیامک

  شماره موبایل برای ارسال کد ورود و اطلاع‌رسانی سفارش به سامانه‌ی پیامکی داده می‌شود.

• آمار بازدید سایت

  برای بهتر کردن سایت، آمار کلی بازدید (صفحه‌های دیده‌شده، نوع دستگاه و مرورگر، شهر تقریبی) با Google Analytics ثبت می‌شود. نام، شماره موبایل، نشانی و اطلاعات سفارش شما برای آن فرستاده نمی‌شود.

• مراجع قانونی

  فقط در صورت درخواست رسمی مراجع قضایی یا انتظامی، طبق قانون.

• کوکی ضروری

  کوکی ورود، فقط برای حفظ ورود شما به حساب کاربری؛ بدون آن ورود ممکن نیست.

• کوکی آمار بازدید

  کوکی‌های Google Analytics (با نام _ga) برای شمارش بازدیدها به‌صورت کلی؛ با پاک کردن کوکی‌های مرورگر یا مسدود کردن آن، خرید از سایت مختل نمی‌شود.

• ذخیره در مرورگر شما

  سبد خرید، علاقه‌مندی‌ها، خودروی انتخابی و حالت روز/شب روی دستگاه خودتان نگهداری می‌شود.

مدرن یدک از کوکی‌های تبلیغاتی استفاده نمی‌کند؛ تنها ابزار بیرونی سایت، آمار بازدید Google Analytics است.

شما در هر زمان کنترل کامل بر اطلاعات خود دارید. نام و ایمیل را می‌توانید از بخش حساب کاربری ویرایش کنید. برای مسدودسازی یا حذف کامل حساب:

1. ۱

   ثبت درخواست

   با شماره پشتیبانی ۰۹۰۵۲۲۰۱۸۵۵ تماس بگیرید یا از «پشتیبانی آنلاین» سایت پیام دهید.

2. ۲

   حذف اطلاعات

   کارشناسان ظرف ۲۴ ساعت کاری حساب کاربری و اطلاعات شخصی مرتبط را حذف می‌کنند.